Eine Instanz.
Ein Eigentümer: Sie.
Ihre eigene dedizierte Silentel-Serverinstanz — vollständig betrieben von ICSL. Standort nach Wahl: Wien, Deutschland, Finnland, Singapur oder Azure EU.
Beim Hosted-Modell erhalten Sie eine dedizierte Silentel-Serverinstanz, die ausschließlich Ihrer Organisation gehört. ICSL übernimmt Betrieb, Updates und Monitoring — Sie verwalten nur Ihre Nutzer.
Geteilt wird hier:
gar nichts.
Keine Shared-Infrastruktur mit anderen Organisationen. Ihre Instanz läuft vollständig getrennt — logisch wie physisch, mit eigener IP-Adresse und individueller Konfiguration nach Ihren Anforderungen.
Sie entscheiden, wo Ihre Daten zuhause sind.
Wien, Frankfurt/München, Helsinki, Singapur oder Azure EU — alle Rechenzentren erfüllen höchste Sicherheits- und Compliance-Anforderungen. Österreich- und EU-Optionen für volle DSGVO-Konformität.
Ihr Server — Ihr Standort
Wählen Sie, wo Ihre Daten liegen. Alle Rechenzentren erfüllen höchste Sicherheits- und Compliance-Anforderungen.
Wien, ÖsterreichEmpfohlen
ICSL-Stammstandort, EU-DSGVO, österreichisches Recht. Empfohlen für europäische Kunden.
Deutschland
Frankfurt / München. Deutsches Datenschutzrecht, BSI-konformes Rechenzentrum.
Finnland
Helsinki. EU-DSGVO, nordisches Datenschutzrecht. NATO-Mitglied seit 2023.
Singapur
Für Kunden in Asien-Pazifik. Niedrige Latenz für den APAC-Raum.
Azure (EU)
Microsoft Azure European Region. Für Kunden mit bestehender Azure-Infrastruktur.
Custom Location
Anderer Standort auf Anfrage. Wir prüfen Machbarkeit und Compliance.
Sie verwalten Ihre Nutzer.
Wir alles andere.
Betrieb, Monitoring, Updates und Backup durch ICSL — kein eigenes IT-Personal nötig. Die volle Admin-Kontrolle bleibt bei Ihnen: Nutzer, Gruppen und Berechtigungen verwalten Sie selbst über das Admin-Panel.
Eigene Instanz — vollständig verwaltet von ICSL.
Beim Hosted-Modell erhalten Sie eine dedizierte Silentel-Serverinstanz, die ausschließlich Ihrer Organisation gehört. ICSL übernimmt Betrieb, Updates und Monitoring.
Dedizierte Instanz
Ihr Server gehört nur Ihnen — keine Shared-Infrastruktur mit anderen Organisationen.
Standort nach Wahl
Wien, Frankfurt, Helsinki, Singapur oder Azure — volle Kontrolle über die Datenhaltung.
ICSL-Managed
Betrieb, Monitoring, Updates und Backup durch ICSL — kein eigenes IT-Personal nötig.
Volle Admin-Kontrolle
Sie verwalten Nutzer, Gruppen und Berechtigungen selbst über das Admin-Panel.
SLA 99,9 %
Garantierte Verfügbarkeit, 24/7-Monitoring und definierte Reaktionszeiten.
Bereit in 5–10 Tagen
Vom Vertragsabschluss bis zur live Silentel-Instanz: typisch 5–10 Werktage.
Was im Hosted-Paket enthalten ist
Alles, was Sie für eine professionelle, sichere Kommunikationsinfrastruktur benötigen — betrieben von ICSL.
- Dedizierte Silentel-Serverinstanz (Ihr eigener Server)
- Einrichtung, Konfiguration und Inbetriebnahme durch ICSL
- Laufender Betrieb, Monitoring und Wartung
- Automatische Sicherheitsupdates & Patchmanagement
- Regelmäßige Backups mit definierten Retention-Zeiten
- Administrationsoberfläche für Nutzer- & Gruppenverwaltung
- Silentel Secure Voice, Messaging, Conference, Video Conference, File Transfer und weitere Funktionen (Full Package)
- Unterstützung beim Onboarding Ihrer Nutzer
- DSGVO-konformes Hosting (EU-Standorte)
- Skalierbar nach Nutzerzahl
- Optionale Integration in bestehende Infrastruktur
- Direkter Ansprechpartner bei ICSL
Unterschied zu as-a-Service?
Bei as-a-Service teilen mehrere Kunden die Infrastruktur (logisch getrennt). Beim Hosted-Modell erhalten Sie eine komplett eigene Server-Instanz — ausschließlich für Ihre Organisation.
Das bedeutet: keine Shared-Infrastruktur, individuelle Konfiguration nach Ihren Anforderungen, eigene IP-Adresse und vollständige logische sowie physische Trennung.
Unterschied zu On-Premise?
On-Premise bedeutet: Der Server steht physisch in Ihrer Organisation (Ihr Rechenzentrum, Ihr Rack). Beim Hosted-Modell steht der Server bei ICSL oder einem Partner-Rechenzentrum — Sie müssen keine eigene Serverinfrastruktur betreiben.
Hosted ist ideal, wenn Sie volle Datenkontrolle möchten, aber keine eigene Serverinfrastruktur aufbauen und betreiben wollen.
Für wen ist Silentel Hosted ideal?
Für Organisationen, die maximale Kontrolle über ihre Kommunikationsinfrastruktur wollen — ohne eigene Server betreiben zu müssen.
Behörden & öffentliche Stellen
Eigene Instanz mit österreichischem oder EU-Serverstandort — für Compliance und Datensouveränität.
KRITIS-Unternehmen
Energieversorger, Telekommunikation, Infrastruktur — kritische Kommunikation auf eigener Infrastruktur.
International agierende Organisationen
Standortwahl nach Compliance-Anforderungen verschiedener Jurisdiktionen (EU, APAC, etc.).
Organisationen mit erhöhtem Schutzbedarf
Dedizierte Infrastruktur ohne Shared-Risiken — für sensible Sektoren wie Verteidigung, Nachrichtendienste, Finanzwesen.
Vom Erstgespräch zur eigenen Instanz
Typisch 5–10 Werktage von der Anfrage bis zum Live-Betrieb Ihrer dedizierten Silentel-Instanz.
Anforderungsanalyse
Gemeinsam klären wir Nutzeranzahl, gewünschten Serverstandort, Compliance-Anforderungen und eventuelle Integrationen.
Einrichtung der Instanz
ICSL richtet Ihren dedizierten Silentel-Server ein, konfiguriert Sicherheitsparameter und testet die Instanz vollständig vor Übergabe.
Übergabe & Onboarding
Sie erhalten Admin-Zugänge, eine Einweisung in die Administrationsoberfläche und Unterstützung beim Nutzer-Rollout in Ihrer Organisation.
Dauerbetrieb durch ICSL
ICSL übernimmt Monitoring, Updates und Support kontinuierlich. Sie kommunizieren — ICSL sorgt dafür, dass die Infrastruktur läuft.
Eigene Instanz einrichten lassen
Schildern Sie uns Ihren Bedarf — wir empfehlen den passenden Standort und die passende Konfiguration. Vertraulich, unverbindlich.