Eine Instanz.
Ein Eigentümer: Sie.
Ihre eigene dedizierte Silentel-Serverinstanz — vollständig betrieben von ICSL. Standort nach Wahl: Wien, Deutschland, Finnland oder Singapur.
Beim Hosted-/Cloud-Modell erhalten Sie eine dedizierte Silentel-Serverinstanz, die ausschließlich Ihrer Organisation gehört. ICSL übernimmt Betrieb, Updates und Monitoring — Sie verwalten nur Ihre Nutzer.
Geteilt wird hier:
gar nichts.
Keine Shared-Infrastruktur mit anderen Organisationen. Ihre Instanz läuft vollständig getrennt — logisch wie physisch, mit eigener IP-Adresse und individueller Konfiguration nach Ihren Anforderungen.
Sie entscheiden, wo Ihre Daten zuhause sind.
Wien, Frankfurt/München, Helsinki oder Singapur — alle Rechenzentren erfüllen höchste Sicherheits- und Compliance-Anforderungen. Österreich- und EU-Optionen für volle DSGVO-Konformität.
Ihr Server — Ihr Standort
Wählen Sie, wo Ihre Daten liegen. Alle Rechenzentren erfüllen höchste Sicherheits- und Compliance-Anforderungen.
Wien, ÖsterreichEmpfohlen
ICSL-Stammstandort, EU-DSGVO, österreichisches Recht. Empfohlen für europäische Kunden.
Deutschland
Frankfurt / München. Deutsches Datenschutzrecht, BSI-konformes Rechenzentrum.
Finnland
Helsinki. EU-DSGVO, nordisches Datenschutzrecht. NATO-Mitglied seit 2023.
Singapur
Für Kunden in Asien-Pazifik. Niedrige Latenz für den APAC-Raum.
Custom Location
Anderer Standort auf Anfrage. Wir prüfen Machbarkeit und Compliance.
Sie verwalten Ihre Nutzer.
Wir alles andere.
Betrieb, Monitoring, Updates und Backup durch ICSL — kein eigenes IT-Personal nötig. Die volle Admin-Kontrolle bleibt bei Ihnen: Nutzer, Gruppen und Berechtigungen verwalten Sie selbst über das Admin-Panel.
Eigene Instanz — vollständig verwaltet von ICSL.
Beim Hosted-/Cloud-Modell erhalten Sie eine dedizierte Silentel-Serverinstanz, die ausschließlich Ihrer Organisation gehört. ICSL übernimmt Betrieb, Updates und Monitoring.
Dedizierte Instanz
Ihr Server gehört nur Ihnen — keine Shared-Infrastruktur mit anderen Organisationen.
Standort nach Wahl
Wien, Frankfurt, Helsinki oder Singapur — volle Kontrolle über die Datenhaltung.
ICSL-Managed
Betrieb, Monitoring, Updates und Backup durch ICSL — kein eigenes IT-Personal nötig.
Volle Admin-Kontrolle
Sie verwalten Nutzer, Gruppen und Berechtigungen selbst über das Admin-Panel.
SLA 99,9 %
Garantierte Verfügbarkeit, 24/7-Monitoring und definierte Reaktionszeiten.
Bereit in 1–2 Tagen
Vom Vertragsabschluss bis zur live Silentel-Instanz: typisch 1–2 Tage, abhängig vom Projektumfang und Hoster / Cloud Provider.
Was im Hosted-/Cloud-Paket enthalten ist
Alles, was Sie für eine professionelle, sichere Kommunikationsinfrastruktur benötigen — betrieben von ICSL.
- Dedizierte Silentel-Serverinstanz (Ihr eigener Server)
- Einrichtung, Konfiguration und Inbetriebnahme durch ICSL
- Laufender Betrieb, Monitoring und Wartung
- Automatische Sicherheitsupdates & Patchmanagement
- Regelmäßige Backups mit definierten Retention-Zeiten
- Administrationsoberfläche für Nutzer- & Gruppenverwaltung
- Silentel Secure Voice, Messaging, Conference, Video Conference, File Transfer und weitere Funktionen (Full Package)
- Unterstützung beim Onboarding Ihrer Nutzer
- DSGVO-konformes Hosting (EU-Standorte)
- Skalierbar nach Nutzerzahl
- Optionale Integration in bestehende Infrastruktur
- Direkter Ansprechpartner bei ICSL
Unterschied zu as-a-Service?
Bei as-a-Service teilen mehrere Kunden die Infrastruktur (logisch getrennt). Beim Hosted-/Cloud-Modell erhalten Sie eine komplett eigene Server-Instanz — ausschließlich für Ihre Organisation.
Das bedeutet: keine Shared-Infrastruktur, individuelle Konfiguration nach Ihren Anforderungen, eigene IP-Adresse und vollständige logische sowie physische Trennung.
Unterschied zu On-Premise?
On-Premise bedeutet: Der Server steht physisch in Ihrer Organisation (Ihr Rechenzentrum, Ihr Rack). Beim Hosted-/Cloud-Modell steht der Server bei ICSL oder einem Partner-Rechenzentrum — Sie müssen keine eigene Serverinfrastruktur betreiben.
Hosted / Cloud ist ideal, wenn Sie volle Datenkontrolle möchten, aber keine eigene Serverinfrastruktur aufbauen und betreiben wollen.
Für wen ist Silentel Hosted / Cloud ideal?
Für Organisationen, die maximale Kontrolle über ihre Kommunikationsinfrastruktur wollen — ohne eigene Server betreiben zu müssen.
Behörden & öffentliche Stellen
Eigene Instanz mit österreichischem oder EU-Serverstandort — für Compliance und Datensouveränität.
KRITIS-Unternehmen
Energieversorger, Telekommunikation, Infrastruktur — kritische Kommunikation auf eigener Infrastruktur.
International agierende Organisationen
Standortwahl nach Compliance-Anforderungen verschiedener Jurisdiktionen (EU, APAC, etc.).
Organisationen mit erhöhtem Schutzbedarf
Dedizierte Infrastruktur ohne Shared-Risiken — für sensible Sektoren wie Verteidigung, Nachrichtendienste, Finanzwesen.
Vom Erstgespräch zur eigenen Instanz
Typisch 1–2 Tage von der Anfrage bis zum Live-Betrieb Ihrer dedizierten Silentel-Instanz — abhängig vom Projektumfang und Hoster / Cloud Provider.
Anforderungsanalyse
Gemeinsam klären wir Nutzeranzahl, gewünschten Serverstandort, Compliance-Anforderungen und eventuelle Integrationen.
Einrichtung der Instanz
ICSL richtet Ihren dedizierten Silentel-Server ein, konfiguriert Sicherheitsparameter und testet die Instanz vollständig vor Übergabe.
Übergabe & Onboarding
Sie erhalten Admin-Zugänge, eine Einweisung in die Administrationsoberfläche und Unterstützung beim Nutzer-Rollout in Ihrer Organisation.
Dauerbetrieb durch ICSL
ICSL übernimmt Monitoring, Updates und Support kontinuierlich. Sie kommunizieren — ICSL sorgt dafür, dass die Infrastruktur läuft.
Eigene Instanz einrichten lassen
Schildern Sie uns Ihren Bedarf — wir empfehlen den passenden Standort und die passende Konfiguration. Vertraulich, unverbindlich.